Apa yang dapat ditingkatkan oleh transformasi digital​?

transformasi digital​ meningkatkan kinerja perusahaan dalam hal-hal berikut:
Efisiensi Produksi
Mengoptimalkan proses produksi, mengurangi intervensi manusia, dan mengurangi tingkat kesalahan dengan memperkenalkan teknologi otomatisasi, kecerdasan buatan, dan IoT. Misalnya, sistem manufaktur cerdas memantau status peralatan secara real time, analisis data besar mengoptimalkan manajemen rantai pasokan, mencapai produksi sesuai permintaan dan mempersingkat siklus persediaan.  ‌
daya saing
Pengambilan keputusan yang didorong data memungkinkan perusahaan untuk merespons perubahan pasar dengan cepat dan menentukan kebutuhan pelanggan dengan akurat. Misalnya, lembaga keuangan meningkatkan efisiensi layanan keuangan melalui alat digital dan meluncurkan produk atau layanan yang dipersonalisasi; Alat kolaborasi awan mempersingkat siklus pemasaran produk.  ‌
Pengalaman Pelanggan
Alat digital seperti pemeriksaan pasca pinjaman video jarak jauh mengurangi waktu tunggu pelanggan dan meningkatkan kenyamanan layanan. Misalnya, bank secara otomatis menganalisis data aliran pelanggan melalui "sweep street artifact" untuk menyelesaikan peringkat kredit dalam waktu 10 menit dan menghindari pengiriman ulang pelanggan.  ‌
Ilmiah pengambilan keputusan
Analisis data besar membantu perusahaan membuat strategi berdasarkan data untuk mengurangi risiko pengambilan keputusan subjektif. Misalnya, industri manufaktur menggunakan analisis data untuk mengoptimalkan rencana pemeliharaan peralatan dan mengurangi downtime kegagalan.  ‌
Pengurangan biaya
Mengurangi investasi infrastruktur TI melalui teknologi seperti komputasi awan, dan pemasaran yang akurat mengurangi biaya pemasaran. Misalnya, sebuah bank mengurangi waktu perhitungan manual dan mengurangi biaya tenaga kerja dengan menggunakan alat digital.  ‌